Správa o reklamáciách za rok 2022

GLS General Logistics Systems Slovakia s.r.o. touto cestou v zmysle § 28 ods. 6 zákona č. 324/2011 Z. z. o poštových službách zverejňuje správu o podaných reklamáciách, ich obsahu a spôsobe vybavenia v roku 2022.

GLS General Logistics Systems Slovakia s.r.o. sa aj v roku 2022, napriek enormnému nárastu počtu prepravených balíkov, zamerala na udržanie a neustále skvalitňovanie svojich služieb. Vďaka prebiehajúcej modernizácii a rozširovaniu technológií na spracovanie a triedenie balíkov, rozširovaniu siete dep GLS SK na území Slovenska a ich neustálej a pravidelnej kontrole sa nám podarilo dosiahnuť mierne zlepšený výsledok – počet 0,099 uznaných reklamácií na 10 000 prepravených balíkov.

S úctou GLS Slovakia